Prinsip Human Relation

Terlampir adalah “Prinsip Human Relation”.

 

 

Prinsip-prinsip membina hubungan baik dengan orang lain :

1. Hindari kebiasaan SOK (Salahkan, Omeli, Kritik)

2. Berikan apresiasi yang tulus

3. Bangkitkan rasa ingin berhasil dalam diri orang lain

4. Berikan perhatian yang sunguh-sungguh

5. Senyum

6. “Nama” adalah bunyi terpenting dan termerdu bagi pemiliknya

7. Jadilah pendengar yang aktif

8. Bicarakan hal-hal yang diminati

9. Buat orang lain merasa dirinya penting (VIP) dan lakukan dengan tulus

 

Prinsip-prinsip mendapatkan kerjasama antusias dari orang lain :

10. Hindari debat kusir

11. Hormati pendapat orang lain, Hindari mengatakan “Kamu salah”.

12. Bila anda salah, segera akui dengan simpati

13. Mulai dengan cara ramah tamah

14. Dapatkan respon “Ya…ya”

15. Ajak orang lain berbicara banyak

16. Buat agar usul dan pendapat datang dari dia

17. Cobalah melihat persoalan dari kacamata orang lain

18. Bersimpatilah dengan keinginan orang lain

19. Himbau dengan motif yang agung dan mulia

20. Dramatisir ide anda

21. Beri tantangan untuk maju

 

Prinsip-prinsip merubah sikap orang lain :

22. Mulai dengan pujian dan apresiasi yang tulus

23. Tunjukkan kesalahan secara tidak langsung

24. Akui kesalahan sendiri sebelum mengkritik orang lain

25. Ajukan pertanyaan sebagai ganti perintah langsung

26. Selamatkan muka orang lain

27. Beri pujian atas setiap kemajuan betapapun kecilnya

28. Beri reputasi tinggi untuk dicapai

29. Beri dorongan, buat kesalahan mudah diperbaiki

30. Buat orang lain senang melakukan usul anda

Tags: , ,  

Leave a Reply